常見問題 (FAQ)
我們整理了一些顧客經常提出的問題，希望能在此為您解惑。如果找不到您想問的問題，歡迎隨時聯絡我們。
Q1：請問水晶需要淨化嗎？要如何淨化？
A1：是的，水晶在佩戴過程中會吸收周遭的能量，因此建議定期淨化。您可以使用白水晶碎石、晶洞、晶簇進行淨化，或使用薰香（如：聖木、鼠尾草）淨化。避免使用日曬法，以免影響部分水晶的色澤。
Q2：手鍊的尺寸要如何測量？
A2：請使用皮尺或細線，服貼地繞手腕最細處一圈，量出的長度即為您的「淨手圍」。下單時請提供淨手圍，我們會為您製作舒適佩戴的尺寸。
Q3：水晶可以戴著洗澡或睡覺嗎？
A3：不建議。洗澡時的化學沐浴乳、皂鹼等可能會傷害水晶與配件；睡覺時佩戴可能會因翻身拉扯而損壞，也可能影響睡眠品質。建議在洗澡與睡覺前將飾品取下。
Q4：收到的水晶跟照片顏色不一樣是正常的嗎？
A4：是的。天然水晶每一顆的色澤、紋理、冰裂、棉絮都是獨一無二的，這也是天然石的魅力所在。商品照片會因拍攝光線和螢幕顯示器不同而有些微色差，我們會盡力呈現最真實的樣貌，但請以收到的實品為準。
Q5：下單後多久會收到商品？
A5：現貨商品下單後約 1-3 個工作天內出貨。訂製或預購商品則需三到四個禮拜個工作天製作，出貨前會與您聯繫。配送時間依選擇的物流方式而定。